Por segurança sempre tentamos chegar com no mínimo 7 horas de antecedência à cidade do evento e, conforme o caso fazemos passeios programados com a opção de deixar o passageiro no local do show logo que chegamos à cidade caso o passageiro assim preferir.
Sim, mas com desconto das taxas de conveniência e juros.
A melhor forma de resolver esse problema é indicar uma outra pessoa para a vaga, o que pode ser feito até 5 dias antes do embarque. Diante dessa impossibilidade faz-se a devolução da seguinte forma:
No caso de desistência a menos de 10 dias do embarque não será restituído qualquer valor, nem de transporte, hospedagem ou ingresso.
Por padrão entregamos os ingressos no momento do embarque, dentro do envelope com a documentação e dicas de viagem de cada passageiro. Assim que recebermos os ingressos comunicaremos a todos e, caso preferir, o passageiro pode retirar o ingresso antecipadamente. No entanto, caso desistir do pacote, só terá os eventuais valores restituídos caso devolva o ingresso.
Se o cliente assim preferir e tivermos acesso, compramos sim. Mantemos contato com as principais produtoras e na maioria das vezes adquirimos os ingressos para os grandes shows diretamente com elas, repassando os custos para os clientes.
O pacote triplo é uma opção que garante desconto no valor unitário em função de um grupo de amigos que fazem o pagamento de forma unificada. Além de um incentivo para grupos, nos facilita o controle de pagamentos.