Operação Friends in Rio 2013

Muitos já garantiram seus ingressos, alguns aguardam o lote definitivo e a definição oficial de datas, o que só acontecerá a partir de fevereiro, outros querem saber se teremos acesso a ingressos. Pois bem…

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Confesso que o fato de muitos preferirem avião (e só depois que descobrem o preço absurdo dos hotéis, táxis e a distância que ficarão da entrada percebem que não vale tão a pena assim) e ficarem naquela de “só se eu não conseguir ingresso eu vou de excursão” gerou dúvidas sobre a viabilidade de organizar Bus Session para o “Friends in Rio” em setembro de 2013 (desde que recebemos uma notificação proibindo o uso da marca do festival passamos a usar somente este nome).

Acontece que tem muita gente que nos trata como primeira (e às vezes única opção), mesmo em viagens mais longas. Estes nossos melhores amigos sabem o quão divertida é a festa sobre rodas, as amizades que se faz na estrada, o conforto dos ônibus mais modernos, o estacionamento “na cara do gol” (a menos de 400m do evento), a tranquilidade total e as condições de parcelamento. Por vocês faremos COM TODA CERTEZA Bus Session para os dias de Metallica, Iron Maiden e Bruce Springsteen. Se você já tem ingresso e pretende ir a algum desses shows, pode contar com Bus Session.

O ano deve começar com aumento de combustíveis, o que afetará um pouco nossos custos, mas quem já foi conosco em 2011 pagará os mesmos valores. Vocês merecem.

Ah… e obviamente faremos o “Amigos na Estrada”: quanto mais gente, melhores as condições de parcelamento sem acréscimo.

E quanto a ingressos, bem… “tea with me that I book your face”.

Em 2013… a gente se encontra na estrada.

Madonna em PoA: ajustes da operação para melhor atender

Por Fábio F. Nunes, responsável pela Friends Session

Quem nos acompanha nas redes sociais sabe o quão críticos somos sobre o atual mercado de shows internacionais no Brasil. Se é pelo preço elevado dos ingressos, pelo alto grau de endividamento da população em geral, especialmente em Florianópolis, ou até mesmo pelos horários que oferecemos e nosso atendimento que falhou algumas vezes (veja Madonna em Porto Alegre: reservas confirmadas), não vem ao caso, mas o fato é que…

Em 2008, com ingressos pista adquiridos junto a cambistas ao valor médio de R$ 500, levamos mais de 400 fãs de Madonna em 10 Bus Session a caminho dos 3 shows em São Paulo.

Com uma inflação acumulada em cerca de 25% desde então, com ingressos pista comprados nos canais oficiais a R$ 432, opções em Bus Executive (mais acessíveis) e show num domingo em Porto Alegre (mais perto, em viagem mais curta e ainda mais barato), estamos com cerca de 70 confirmados nas nossas excursões depois de 7 meses de vendas.

Diante de todas facilidades de distância, dia de semana e acesso a ingressos, esperávamos bater todos os recordes com Madonna em Porto Alegre, e por isso reservamos cerca de 15 ônibus para atender-nos, oferecemos duas opções de horários (noturno e diurno) e dois padrões de transporte.

No entanto, já em maio fizemos alterações e eliminamos o Bus Session Noturno. Semana passada, diante das vendas totais, oferecemos aos 10 passageiros da saída noturna a opção de alterar para a saída diurna ou manter a idéia inicial, com acompanhamento de guia em ônibus de linha e retorno com as nossas excursões.

Por outro lado, mesmo com uma procura quatro vezes maior pelos Bus Executive, diante da nossa fidelidade aos nossos melhores fornecedores, Imperador Turismo e Imperatriz Turismo, optamos por fazer TODAS as saídas diurnas em Bus Session, que permite conciliar tanto os que querem descansar quanto os que querem se entreter durante a viagem.

Quem pagou pelo Bus Executive (a partir de R$ 179) até 01 de novembro, embarcará no Bus Session (a partir de R$ 224) sem qualquer ônus. Quem optou por Bus Session desde o princípio receberá de volta a diferença dos valores pagos, simples assim. Quem deixou para última hora, agora só poderá optar por Bus Session.

Os horários das saídas diurnas seguem os mesmos previstos inicialmente, o que garantirá que cheguemos a Porto Alegre a tempo de estacionar próximo ao evento e garantir os melhores lugares, além de permitir contornar qualquer imprevisto. As recomendações de viagem estarão disponíveis no www.festasobrerodas.com.br/madonnapoa 5 dias antes do embarque, conforme procedimento padrão.

Pedimos desculpas por eventuais transtornos e mantemos nosso propósito de fazer sempre “a melhor forma de ir nos grandes shows”.

A gente se encontra na estrada.

Madonna em Porto Alegre: reservas confirmadas

Atualizado  em 05 de dezembro 2012 às 16h51

Aparentemente filtros de spam dificultaram que alguns recebessem suas confirmações de reserva para Madonna em Porto Alegre. Então decidimos publicar as reservas confirmadas até o momento (há dois depósitos dos quais não recebemos o comprovante do autor – provavelmente por spam também – e que por isso não devem estar na lista, mas basta entrar em contato).

[box style=”doc”]Se ainda não o fez, favor cadastrar passageiros: Saídas NoturnasSaídas Diurnas[/box]

[box style=”notice”]Ainda não garantiu sua vaga/ingresso? Saiba mais.[/box]

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As recomendações de viagem estarão disponíveis no www.festasobrerodas.com.br/madonnapoa até às 23h00 de 04 de dezembro.

A gente se encontra na estrada.

Operação Friends Session Lollapalooza 2013

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Atualização 02 de dezembro: confirmado Bus Session bate-volta para cada um dos dias e Bus Executive com hospedagem opcional para todos o final de semana.

Com as vendas em curso e confirmação da distribuição das atrações do Lollapalooza, e especialmente diante do comportamento geral da galera em relação ao momento de shows no Brasil e da nossa operação em 2012, resolvemos convocar os amigos para viabilizarmos excursões para todos os dias.

O Lollapalooza acontecerá de 29 a 31 de março no mesmo local que foi em 2012, o Jóquei Clube de São Paulo. The Killers será o headliners da sexta, Black Keys do sábado e Pearl Jam do domingo. No site oficial tem os detalhes e cada um pode comprar seus ingressos em até 4x sem juros. A TAM viagens patrocinou o evento com condição de exclusividade no acesso a ingressos, por isso, infelizmente, cada um terá de providenciar o seu ingresso e em seguida confirmar excursão conosco.

Sabemos que muitos aguardam até o último minuto por uma promoção de transporte aéreo (e muitas vezes esquecem que gastarão muito mais com transporte e hospedagem, mas tudo bem…) e tratam o Bus Session como “segunda opção”. Só que nosso foco é os amigos que nos tratam como única opção porque sabem que a melhor forma de ir nos shows é numa festa sobre rodas: música, amizade, diversão, descanso em cima, festa em baixo, camiseta, energético, pizza depois do show, dorme logo que termina o evento e só acorda em Floripa. Eles esperam ansiosamente pelas nossas informações.

Dessa forma, queremos repetir a operação de 2012, com bate-volta para cada um dos dias e excursão para todo o final de semana com hospedagem opcional no Hotel Marabá (quem foi em 2012 sabe que foi uma escolha perfeita, ao lado da estação República do metrô).

Ainda aguardamos a confirmação de preço da hospedagem, mas os transporte promocional será R$ 269 para clientes, grupos de 3 ou mais amigos e pré-reserva. Clientes poderão pagar R$ 55 de entrada e o restante só em março, e os demais com entrada agora e o restante de acordo com o número de pessoas (1 para novembro, 2 para dezembro, 3 para janeiro, 4 para fevereiro e 5 ou mais para março). Financiamentos em até 15x pelo PagSeguro também serão possíveis.

[box style=”note”]Quem é fã de Pearl Jam já pode contar com Bus Session e até fazer a reserva formal clicando aqui, afinal foram 3 na última turnê.[/box]

Para as outras noites, justamente porque a demanda é baixa e ainda muitos preferem aéreo, a princípio não faríamos. Diante das manifestações, faremos conforme o número de cadastrados em pré-reserva até 20 de novembro: se tiver mais de 30 cadastrados abriremos Bus Session. Do contrário, infelizmente, avisaremos para que tomem providências.

Espero que entendam nossa postura. Compartilhem, avisem os amigos, divulguem, façam acontecer. Sempre serão vocês, os fãs, a parte mais importante das nossas festas sobre rodas.

A gente se encontra na estrada.

Inside Friends Session: atendimento durante viagem para China e Japão

(por Fábio F. Nunes, criador e responsável pela Friends Session)

Para muitos não será novidade e para ninguém será problema que eu, Fábio F. Nunes, estarei em viagem ao Oriente entre os dias 02 de outubro e 07 de novembro.

Desde que adotamos a estratégia de manter o Bus Session como uma das minhas atividades pela redução do horário de atendimento telefônico e foco online, o surpreendente resultado permitiu fazer planos deste tipo.

Para quem já está confirmado nas próximas excursões, nada muda, cumpriremos os prazos e programações conforme anunciado no site e nas propostas. A Anna Elisa vai cuidar do telefone às quartas das 17h00 às 19h00 normalmente, responder alguns e-mails mais urgentes e guiar o Bus Session Linkin Park PoA. O Makila Crowley vai conduzir o grupo do Planeta Terra e a Lucy os Bus Session Robert Plant PoA e Slash Curitiba.

Enquanto isso, toda noite e manhã nos hotéis (de 11h a12h à frente do Brasil) eu farei as conferências de pagamentos, envio de recibos e propostas, atualizações de Facebook e Twitter, publicações no site e blog e todas as camisetas e documentos dos Bus Session. O único atraso poderá acontecer entre 03 e 04 de outubro e 06 e 07 de novembro, quando estarei em vôo (cerca de 32 horas). Já tomei todos os cuidados para garantir comunicação neste período, só peço que os que tem meu celular pessoal não “pirem” se estiver desligado… rs…

Volto a tempo de curtir com os amigos o Bus Session Slash PoA.

O objetivo desta viagem é a Hong Kong Electronics Fair e a Canton Fair (Guangzhou, China), e o roteiro completo inclui:

  • 02 a 04 de outubro: em trânsito (Floripa – Rio – Houston – Los Angeles – Tóquio)
  • 04 a 10 de outubro: Kyoto, Hiroshima e Tóquio
  • 10 a 14 de outubro: Hong Kong e Macau
  • 14 a 19 de outubro: Canton Fair em Guangzhou
  • 19 a 22 de outubro: Cingapura
  • 22 a 27 de outubro: Canton Fair em Guangzhou
  • 27 a 31 de outubro: Xangai
  • 31 de outubro a 04 de novembro: Canton Fair em Guangzhou
  • 04 a 05 de novembro: Hong Kong
  • 05 a 06 de novembro: Tóquio
  • 06 a 07 de novembro: em trânsito (Tóquio – Los Angeles – Houston – Rio – Floripa)

Aos amigos que sempre torceram por mim, peço que continuem. Tem muito sonho para realizarmos juntos, e enquanto houver Bus Session…

A gente se encontra na estrada.

Como ficam os Bus Session com as mudanças de Linkin Park

Para quem ainda não soube, a Time For Fun alegou “problemas de logística” e alterou a turnê brasileira do Linkin Park, cancelando o show de Curitiba e mudando a data de Porto Alegre para 12 de outubro e o local para o Gigantinho (veja o comunicado na íntegra).

Quem acompanha nossos perfis nas redes sociais sabia que as vendas estavam bastante aquém das expectativas (menos de 20% dos ingressos vendidos em quase um mês de venda do evento de Curitiba), e não chega a causar surpresa. Os outros “sentimentos” já registramos devidamente, então…

Para os nossos clientes que compraram pacotes conosco:

Curitiba: por serem pacotes sem ingressos (vendemos apenas o transporte), cada um deve providenciar as devidas trocas ou devoluções de ingressos com a produtora conforme comunicado oficial. Quanto aos valores pagos pelas vagas na excursão, o cliente pode solicitar o reembolso integral ou a alteração para Porto Alegre. Nesse caso, pagará apenas a diferença (R$ 75,00). Pedimos que faça preferencialmente em resposta ao próprio e-mail da proposta.
Importante: caso a T4F não faça a troca (especialemente da Pista Premium), solicite imediatamente conosco seus ingressos pois temos alguns para atendê-los.

Porto Alegre: neste momento vemos uma das grandes vantagens de ir a shows com excursões, em especial o Bus Session. Ao menos que pleiteie a devolução dos valores por conta da mudança de data, nada precisa fazer referente a ingressos ou outras providências, basta comparecer no local de embarque na nova data, ou seja, 12 de outubro.

Respeito pelo fã é nossa prioridade. Aqui você simplesmente curte o show, e do resto a gente cuida. Sem multas de cancelamento, sem prejuízos, sem mais imprevistos.

A gente se encontra na estrada.

Curitiba ou Porto Alegre: qual Robert Plant escolher?

Sempre dizemos que uma série de variáveis influenciam na decisão do fã ir a um determinado show, e muitas vezes a falta de informações dá chance de arrependimentos posteriores. Por isso e para ninguém ficar sem ingresso antecipamos algumas informações para quem quiser decidir entre Porto Alegre (com valores já confirmados e ingressos à venda a partir de 29 de agosto) e Curitiba. Continue reading

Qual foi o último show “sold out” no Morumbi?

(por Fábio F. Nunes, criador e responsável pela Friends Session)

Desde sempre a nossa postura foi a de ajudar a realizar o sonho do fã, e um dos dilemas mais clássicos da história recente é que quando o fã tem dinheiro, não tem ingresso, mas quando sobra ingresso porque o preço é mais alto, adivinhem…? O fã não tem dinheiro.

Ontem soubemos que os shows de Linkin Park em Curitiba e Porto Alegre, somados, sequer venderam 10.000 ingressos, 21,5% do total. Hoje pela manhã soubemos que dos 67.918 lugares para Lady Gaga no Morumbi, ainda restavam 30.900 em estoque depois de 5 dias de vendas. Isso sem contar os “holds”, ingressos reservados para patrocinadores, por exemplo, ou os que ficam disponíveis somente para sócios do São Paulo Futebol Clube por um tempo antes de ir para a bilheteria. Ainda haviam cerca de 16.000 pistas, 1.300 arquibancadas especiais, 4.800 arquibancadas azuis, 3.000 arquibancadas vermelhas e 3.800 arquibancadas laranjas.

Então lançamos a pergunta: “qual foi o último show no Morumbi com pista acima de R$250 que deu sold out?” Depois completamos: “A propósito, pessoal, por “sold out” significa bilheterias fechadas em dia de show, nada de sobra, ok?”

O objetivo foi justamente não entrar no mérito do artista, e sim do valor dos ingressos. Muitos responderam U2 ou Pearl Jam, mas por mais que tenham sido os mais recentes casos de esgotamentos, ambos tiveram ingressos de pista abaixo de R$200.

Quem nos acompanha sabe o quanto criticamos o leilão ao qual as produtoras brasileiras sujeitam-se. Cachês muitas vezes duplicam o valor inicial, e justamente porque acreditam que o fã vai pagar tudo e mais um pouco para ver aquele artista (ou porque ele já pagou muito mais para cambistas quando há pouco tempo atrás).

Confesso que fiquei em dúvida se no Paul McCartney em 2010 havia ingressos disponíveis nos dois shows no dia do evento, e o único que tive real certeza de total esgotamento foi AC/DC em 2009 (que, muitos lembraram, não tinha pista VIP). De qualquer forma, é assustador que nenhum show esgotou ingressos de pista acima de R$250 em 2011, muito menos em 2012. Isso não foi à toa.

Há muitos fatores além do preço que fazem ingressos “encalharem”, como dia do show ou turnê extensa demais, da mesma forma que o “custo Brasil” também encarece fortemente seus valores. Só que depois de já ter se endividado com outras turnês ou até mesmo dedicado seus investimentos à compra do carro zero, apartamento novo ou concurso público, por exemplo, a “grana curta” obrigou o fã a escolher qual show assistir ou simplesmente desconsiderar a hipótese de assistir seu artista favorito (seja novamente ou pela primeira vez).

Se sobrou ingresso, não é porque faltou fã. Faltou bolso. Isso se não estiverem à espera de pechincha em sites de compra coletiva na última hora, e as produtoras criaram isso. Só que quem sou eu para contestar as decisões das produtoras, né? Afinal, eu não tenho milhões de dólares para investir num show. Exatamente, e se tivesse, jamais apostaria em algo com custo tão grande que, mesmo que valha, poucos tem condições de pagar.

Independentemente da atração, da sua história, ou do seu número de fãs no Brasil, o importante é: até quando as produtoras vão enriquecer os agentes com ágios absurdos sobre o cachê do artista? Quando as produtoras entenderão que os clientes dos seus negócios são os fãs, e não os agentes ou patrocinadores que assinaram contratos de “produtos”?

Seus clientes merecem respeito. Fãs merecem ainda mais.

A gente se encontra na estrada.