Inside Friends Session: sobre pedidos “Processando”

(por Fábio F. Nunes, criador e responsável pela Friends Session.)
Mandei há pouco por mail, mas preferi também registrar aqui.
Hoje é dia de atendimento telefônico no Bus Session, dia de colocar os e-mails em dia, e definitivamente esse assunto tem sido o mais frequente até no meu WhatsApp, pessoal, que não é um canal para perguntas, e isso é, obviamente, uma falha minha, que merece no mínimo explicações. Talvez seja uma das poucas perguntas que não estão respondidas no site

Fiz o pagamento e ainda não recebi a confirmação do pedido!!!!

Na versão curta: se você recebeu isso no seu mail é porque o seu pedido está com status “Processando”. Se ele está nesse status é porque:
  1. Você fez o pagamento de alguma forma;
  2. Comunicou pelo formulário na “Área do Passageiro”;
  3. Se foi pelo PagSeguro o sistema alterou o status automaticamente;
  4. Eu vi que você comunicou o pagamento e alterei manualmente o status para “Processando”.
  5. No caso de pedidos que envolveram ingressos eles já estão devidamente reservados/pagos com a produtora e retirados do estoque de venda.
  6. Isso significa que se você não depositou um envelope vazio ou teve estorno na sua conta por motivos de falha de dados de DOC/TED, não tem com o que se preocupar. Se fez pelo PagSeguro então, conforme sempre dizemos no site, aí que não tem que se preocupar mesmo, porque ele só muda o status para “Processando” de forma automática depois que o pagamento é devidamente confirmado no sistema deles.
  7. E significa também que a qualquer momento cada um da sua reserva já pode fazer o “Cadastro de Passageiro” na “Área do Passageiro” usando o código de reserva já criado/encaminhado no momento do pedido, aquele que começa com #BUSCOD00…
Já na versão longa, três questões importantes. Uma de cunho circunstancial, que de certa forma ficou mais complicada por conta de uma questão técnica, e outra de cunho pessoal… E se tem uma coisa que eu posso resumir nisso tudo (e que ensino nos treinamentos de estratégia e consultorias que eu ofereço pela To Startup) é que tive que tomar algumas decisões optando por opções imperfeitas, mas menos imperfeitas que outras opções, especialmente no longo prazo.

Na de cunho circunstancial…

O negócio das excursões em si, muito simples. Diferentemente dos anos anteriores onde o primeiro semestre sempre teve de 12 a 16 ônibus (algo entre 500 e 600 passageiros), seja por questões de crise ou da alta do dólar e instabilidade econômica no período do ano passado onde aconteceriam os fechamentos de contratos das atrações no Brasil, reduzindo os shows, o primeiro semestre desse ano mal viabilizou 3 ônibus, exatos 77 passageiros no total. Ou seja, apenas o Bus Session do Ed Sheeran lotou, enquanto o Metallica com 14 passageiros e Maximus Festival com 19 eu poderia até cancelar, mas não deixei ninguém na mão.
Obviamente que isso me obrigou a viabilizar outras estratégias para o Bus Session sobreviver até o final do ano (além de pagar as minhas contas, claro), e considerando que a expectativa passava por U2 e Adelle em abril, eu definitivamente não estava preparado para tudo isso.
Deixei a coisa correr assim mesmo e correr atrás depois dos casos mais “incomodados”, paciência. Tive que me segurar na confiança que a maioria dos que já viajaram comigo nunca tiveram com o que se preocupar.

Na de cunho técnico…

Aí veio o início das vendas de segundo semestre, especialmente Rock in Rio e suas atrações em outras cidades, e além de uma dedicação a viabilizar ingressos em detrimento de atendimento (confiando que, sempre digo, #temtudonositeotempotodo), uma questão técnica abalou uma série de processos “redondinhos” que eu já tinha.
Desde 2011 o site roda com o sistema WordPress, gratuito, e em 2015, para automatizar alguns processos, instalei o plugin de comércio eletrônico WooCommerce, igualmente gratuito, e que para algumas particularidades como o pagamento parcial na entrada e o desconto automático para 3 ou mais pacotes eu adquiri outros plugins diretamente relacionados ao WooCommerce.
Acontece que no final de abril o WooCommerce fez uma grande atualização que, entre outras coisas, mexeu diretamente na forma como vendemos as excursões, os “Grupos de Produto”. Num primeiro momento bagunçou o que já estava à venda, com problemas de visualização (quem lembra viu que aparecia tudo “Apenas Transporte…” com preços diferentes, e sumiu as informações detalhadas lá embaixo), e mudou a forma de cadastrar os novos. Isso mexeu na forma de visualizar os pedidos no painel de controle, que parou de exibir os pedidos depois da atualização quando eu aplicava os filtros de busca (isso facilitava muito o trabalho quando eu precisava checar só os pedidos de um determinado show, e ainda continua com problems) e também na forma como um outro plugin gerava os relatórios de venda.
Boa parte disso acabou corrigido recentemente, especialmente na questão de relatórios, mas nesse meio tempo a coisa toda ficou muito “manual”. Por conta de não descartar a hipótese de voltar à versão anterior do WooCommerce e ter que utilizar um backup antigo, mantive todo o controle apenas “offline”, em Excel, da mesma forma que sempre fiz para garantir (o que só comprovou ser uma estratégia válida, mais uma vez), junto com os mails que o sistema gera e me envia automaticamente a cada pedido, sem atualizar os status para “Concluído” no sistema. Preferi que vocês viessem a reclamar “caso a caso” do “por que ainda está ‘Processando’?” do que correr o risco de depois, retomando um backup anterior, uma enxurrada de reclamações pertinentes aparecessem enquanto eu refazia cada um dos pedidos manualmente no sistema porque os pedidos simplesmente sumiram ou voltaram para o status “Aguardando” depois de já “Concluído”.
Agora que as questões técnicas ficaram “confiáveis”, pretendo aos poucos passar todas as confirmações do meu controle “offline”, a planilha de Excel, para o sistema, sem qualquer risco.

No cunho pessoal…

Há anos eu precisava fazer uma grande arrumação da minha vida, boa parte dela relacionada ao Bus Session, e que por envolver revisitar uma série de decisões equivocadas, resultados negativos e outras coisas que, especialmente nesse contexto de demanda inviabilizante (fora o tempo para executá-la), seriam motivos suficientes para encerrar tudo isso. Basicamente encontrar sobras de ingressos não vendidos (ou qualquer coisa de excursões que tiveram graves problemas nesse sentido, como os 11.000 reais no Paul McCartney no Rio ou o “Caso Coldplay” no ano passado) e camisetas, por exemplo, não era algo que eu estava disposto a encarar. 
Acontece que, além de ter chegado num ponto onde um quarto inteiro da casa acumulava essa bagunça, a possibilidade de fazer algo mais significativo com isso tudo me obrigou a “encarar a porra toda” sem “mimimi”, e além de doações de vários exemplares de camisetas duplicados que eu tinha, nos próximos dias vou lançar uma ação de vendas de camisetas novas para reverter em prol das ações do Projeto Resgate, que me envolvo desde agosto. Serão quase 200…
Depois de 2 semanas dedicadas, faz uma semana que eu tenho um escritório decente na minha própria casa, finalmente conforme idealizado, em vez de trabalhar improvisado no quarto, sala, sacada… E as mais de 110 camisetas dessa história toda estão devidamente organizadas, catalogadas, como um acervo desses 11.000 sonhos realizados. Habemus produtividade.

Enfim…

Nunca escondi que na maior parte do tempo tudo isso se resume a um “exército de um homem só”, falível em alguns aspectos, mas sem jamais comprometer o objetivo final: ajudar a realizar os sonhos de fãs. Porque só quem é fã entende fã, e enquanto eu puder viabilizar isso de alguma forma, teremos Bus Session.
Agradeço novamente a compreensão de todos, especialmente os que sequer se preocuparam. Eu não consegui fazer melhor ou mais rápido que isso, e por isso peço desculpas. Mas podem ter certeza que logo, da mesma forma que há mais de 11 anos…
A gente se encontra na estrada.

Reservas Guns n’ Roses confirmadas até 08h00 de 27 de julho

Tudo normalizado, pagamentos devidamente registrados no sistema. Mas já que alguns mails ficam em filtros de spam…

Para ninguém ficar inseguro se sua reserva para as excursões Guns n’ Roses está ou não confirmada, segue a lista atualizada até às 08h00 de 27 de julho.

Cabe lembrar que há alguns pagamento que não comunicaram pagamento na Área do Passageiro, ou o fizeram com alguma incorreção… E também que depósitos feitos em caixa automático não são processados na mesma hora, podendo demorar para aparecer nos nossos extratos e, portanto para confirmarmos. Mas podem ficar tranquilos que já reservamos ingressos a mais para garantir que todos esses pagamentos pendentes tenham seus ingressos, ok?

Sendo assim, estão confirmadas para Guns n’Roses em Porto Alegre, Curitiba e São Paulo mais de 220 gunners:

BUSCOD004676; BUSCOD004677; BUSCOD004679; BUSCOD004680; BUSCOD004681; BUSCOD004683; BUSCOD004684; BUSCOD004684; BUSCOD004684; BUSCOD004685; BUSCOD004687; BUSCOD004687; BUSCOD004688; BUSCOD004689; BUSCOD004691; BUSCOD004692; BUSCOD004693; BUSCOD004695; BUSCOD004696; BUSCOD004697; BUSCOD004698; BUSCOD004699; BUSCOD004700; BUSCOD004704; BUSCOD004705; BUSCOD004705; BUSCOD004706; BUSCOD004708; BUSCOD004709; BUSCOD004710; BUSCOD004710; BUSCOD004712; BUSCOD004713; BUSCOD004714; BUSCOD004715; BUSCOD004716; BUSCOD004717; BUSCOD004718; BUSCOD004719; BUSCOD004720; BUSCOD004722; BUSCOD004723; BUSCOD004725; BUSCOD004726; BUSCOD004726; BUSCOD004729; BUSCOD004732; BUSCOD004733; BUSCOD004734; BUSCOD004737; BUSCOD004738; BUSCOD004743; BUSCOD004744; BUSCOD004747; BUSCOD004748; BUSCOD004753; BUSCOD004755; BUSCOD004756; BUSCOD004758; BUSCOD004759; BUSCOD004760; BUSCOD004761; BUSCOD004763; BUSCOD004765; BUSCOD004766; BUSCOD004767; BUSCOD004769; BUSCOD004770; BUSCOD004770; BUSCOD004771; BUSCOD004772; BUSCOD004774; BUSCOD004775; BUSCOD004776; BUSCOD004777; BUSCOD004778; BUSCOD004779; BUSCOD004780; BUSCOD004781; BUSCOD004783; BUSCOD004784; BUSCOD004785; BUSCOD004786; BUSCOD004787; BUSCOD004788; BUSCOD004790; BUSCOD004792; BUSCOD004795; BUSCOD004798; BUSCOD004804; BUSCOD004805; BUSCOD004806; BUSCOD004808; BUSCOD004809; BUSCOD004810; BUSCOD004812; BUSCOD004815; BUSCOD004816; BUSCOD004817; BUSCOD004818; BUSCOD004823; BUSCOD004824; BUSCOD004826; BUSCOD004827; BUSCOD004834; BUSCOD004835; BUSCOD004835; BUSCOD004836; BUSCOD004837; BUSCOD004838; BUSCOD004840; BUSCOD004841; BUSCOD004842; BUSCOD004843; BUSCOD004844; BUSCOD004845; BUSCOD004847; BUSCOD004848; BUSCOD004849; BUSCOD004850; BUSCOD004851; BUSCOD004853; BUSCOD004856; BUSCOD004856; BUSCOD004858; BUSCOD004859; BUSCOD004864; BUSCOD004868; BUSCOD004872; BUSCOD004874; BUSCOD004875; BUSCOD004877; BUSCOD004878; BUSCOD004879; BUSCOD004880; BUSCOD004882; BUSCOD004883; BUSCOD004884; BUSCOD004887; BUSCOD004888; BUSCOD004891; BUSCOD004893; BUSCOD004895; BUSCOD004897; BUSCOD004898; BUSCOD004902; BUSCOD004908; BUSCOD004911; BUSCOD004912; BUSCOD004923; BUSCOD004931; BUSCOD004932

A gente se encontra na estrada.

Reservas Guns n’ Roses confirmadas até 18h00 de 23 de julho

Boa parte das reservas falta eu dar baixa no sistema, uma escolha em função da prioridade de determinar a quantidade de ingressos para a produção na tarde de hoje. Por isso poucos receberam confirmação por mail/e vou mudança de status do pedido no sistema até agora.

Para ninguém ficar inseguro se sua reserva para as excursões Guns n’ Roses está ou não confirmada, segue a lista atualizada até às 18h00 de 23 de julho.

Cabe lembrar que há algumas transferências no Banco do Brasil que não comunicaram pagamento, e mesmo com o nome do titular da conta aparecendo no extrato, por conta de ser diferente do titular da reserva eu não tive como associar (sim, parte do nosso trabalho é investigativo-pericial praticamente…). Sem contar que três pagamentos na Caixa não comunicaram pagamento na Área do Passageiro, e um digitou o código de reserva faltando um número, que eu não tinha como deduzir…

Finalmente, cabe lembrar que depósitos feitos em caixa automático não são processados na mesma hora, podendo demorar para aparecer nos nossos extratos e, portanto para confirmarmos. Mas podem ficar tranquilos que já reservamos ingressos a mais para garantir que todos esses pagamentos pendentes tenham seus ingressos, ok?

Sendo assim, estão confirmadas para Guns n’Roses em Porto Alegre e Curitiba:

BUSCOD004676, BUSCOD004677, BUSCOD004679, BUSCOD004680, BUSCOD004681, BUSCOD004683, BUSCOD004684, BUSCOD004684, BUSCOD004685, BUSCOD004687, BUSCOD004687, BUSCOD004688, BUSCOD004689, BUSCOD004691, BUSCOD004692, BUSCOD004693, BUSCOD004695, BUSCOD004696, BUSCOD004697, BUSCOD004698, BUSCOD004699, BUSCOD004700, BUSCOD004704, BUSCOD004705, BUSCOD004705, BUSCOD004706, BUSCOD004708, BUSCOD004709, BUSCOD004710, BUSCOD004712, BUSCOD004713, BUSCOD004714, BUSCOD004715, BUSCOD004716, BUSCOD004717, BUSCOD004718, BUSCOD004719, BUSCOD004722, BUSCOD004723, BUSCOD004725, BUSCOD004726, BUSCOD004732, BUSCOD004733, BUSCOD004734, BUSCOD004737, BUSCOD004738, BUSCOD004743, BUSCOD004744, BUSCOD004747, BUSCOD004748, BUSCOD004753, BUSCOD004755, BUSCOD004756, BUSCOD004758, BUSCOD004759, BUSCOD004760, BUSCOD004761, BUSCOD004763, BUSCOD004765, BUSCOD004766, BUSCOD004767, BUSCOD004769, BUSCOD004770, BUSCOD004770, BUSCOD004771, BUSCOD004772, BUSCOD004774, BUSCOD004775, BUSCOD004776, BUSCOD004779, BUSCOD004780, BUSCOD004781, BUSCOD004782, BUSCOD004783, BUSCOD004784, BUSCOD004785, BUSCOD004786, BUSCOD004787, BUSCOD004788, BUSCOD004790, BUSCOD004792, BUSCOD004795, BUSCOD004798, BUSCOD004804, BUSCOD004805, BUSCOD004806, BUSCOD004808, BUSCOD004809, BUSCOD004810, BUSCOD004812, BUSCOD004815, BUSCOD004816, BUSCOD004817, BUSCOD004818, BUSCOD004823, BUSCOD004826, BUSCOD004834, BUSCOD004835, BUSCOD004835, BUSCOD004836, BUSCOD004837, BUSCOD004838, BUSCOD004840, BUSCOD004841, BUSCOD004842, BUSCOD004843, BUSCOD004844, BUSCOD004845, BUSCOD004847, BUSCOD004849, BUSCOD004850, BUSCOD004853, BUSCOD004858, BUSCOD004859

A gente se encontra na estrada.

Reservas David Gilmour confirmadas até 15h00 de 11 de setembro

Pode ser um problema aleatório ou até mesmo equívoco na hora de preencher o mail durante a compra, mas para verificar algumas reclamações fizemos há pouco um teste e o sistema aparenta total normalidade, enviando automaticamente os mails de confirmação tanto para quem paga somente a entrada quanto para pagamento completo.

Por isso, se mesmo assim você não receber e nem encontra na sua caixa de spam…

Para ninguém ficar inseguro se sua reserva para os Bus Session David Gilmour está ou não confirmada, segue a lista atualizada até às 15h00 de 11 de setembro.

Cabe lembrar que há algumas transferências no Banco do Brasil que não comunicaram pagamento, e mesmo com o nome do titular da conta aparecendo no extrato, por conta de ser diferente do titular da reserva eu não tive como associar (sim, parte do nosso trabalho é investigativo-pericial praticamente…).

Teve um outro pequeno problema com o extrato do Banco do Brasil que ainda não me permitiu confirmar TED’s realizadas hoje, pois simplesmente aparece “TED Transf.Eletr.Disponív” em vez de exibir os dados do titular e da conta de origem.

Finalmente, cabe lembrar que depósitos feitos em caixa automático não são processados na mesma hora, podendo demorar para aparecer nos nossos extratos e, portanto para confirmarmos. Mas podem ficar tranquilos que já reservamos ingressos a mais para garantir que todos esses pagamentos pendentes tenham seus ingressos, ok?

Sendo assim, estão confirmadas para David Gilmour:

BUSCOD003409, BUSCOD003413, BUSCOD003414, BUSCOD003417, BUSCOD003418, BUSCOD003420, BUSCOD003423, BUSCOD003425, BUSCOD003426, BUSCOD003427, BUSCOD003430, BUSCOD003431, BUSCOD003432, BUSCOD003433 , BUSCOD003434, BUSCOD003434, BUSCOD003434, BUSCOD003434, BUSCOD003435, BUSCOD003436, BUSCOD003437, BUSCOD003438, BUSCOD003439, BUSCOD003440, BUSCOD003442, BUSCOD003443, BUSCOD003447, BUSCOD003450, BUSCOD003451, BUSCOD003453, BUSCOD003454, BUSCOD003455, BUSCOD003456, BUSCOD003457, BUSCOD003458, BUSCOD003459, BUSCOD003461, BUSCOD003462, BUSCOD003465, BUSCOD003468, BUSCOD003469, BUSCOD003472, BUSCOD003475, BUSCOD003475, BUSCOD003476, BUSCOD003478, BUSCOD003479, BUSCOD003480, BUSCOD003481, BUSCOD003482, BUSCOD003484, BUSCOD003487, BUSCOD003489, BUSCOD003491, BUSCOD003492, BUSCOD003493, BUSCOD003494, BUSCOD003495, BUSCOD003496, BUSCOD003497, BUSCOD003499, BUSCOD003500, BUSCOD003502, BUSCOD003505, BUSCOD003506, BUSCOD003507, BUSCOD003507, BUSCOD003508, BUSCOD003509, BUSCOD003510, BUSCOD003512, BUSCOD003513, BUSCOD003515, BUSCOD003517, BUSCOD003518, BUSCOD003519, BUSCOD003520, BUSCOD003523, BUSCOD003524, BUSCOD003532, BUSCOD003533, BUSCOD003534, BUSCOD003540, BUSCOD003541, BUSCOD003543, BUSCOD003544, BUSCOD003545, BUSCOD003547, BUSCOD003549, BUSCOD003551, BUSCOD003553, BUSCOD003554, BUSCOD003555, BUSCOD003557, BUSCOD003558, BUSCOD003562, BUSCOD003563, BUSCOD003564, BUSCOD003565, BUSCOD003568, BUSCOD003570, BUSCOD003573, BUSCOD003576, BUSCOD003578, BUSCOD003579, BUSCOD003580, BUSCOD003581, BUSCOD003582, BUSCOD003583, BUSCOD003584, BUSCOD003585, BUSCOD003588, BUSCOD003590, BUSCOD003591, BUSCOD003593, BUSCOD003594, BUSCOD003595, BUSCOD003597, BUSCOD003598, BUSCOD003601, BUSCOD003603, BUSCOD003604, BUSCOD003606, BUSCOD003608, BUSCOD003609, BUSCOD003611, BUSCOD003613, BUSCOD003615, BUSCOD003618, BUSCOD003619, BUSCOD003621, BUSCOD003622, BUSCOD003623, BUSCOD003623, BUSCOD003625, BUSCOD003627, BUSCOD003628, BUSCOD003630, BUSCOD003633, BUSCOD003634, BUSCOD003637, BUSCOD003638, BUSCOD003640, BUSCOD003643, BUSCOD003644, BUSCOD003646, BUSCOD003652, BUSCOD003655, BUSCOD003657, BUSCOD003658, BUSCOD003659, BUSCOD003660, BUSCOD003661, BUSCOD003662, BUSCOD003665, BUSCOD003666, BUSCOD003669, BUSCOD003671, BUSCOD003672, BUSCOD003674, BUSCOD003675, BUSCOD003678, BUSCOD003679, BUSCOD003682, BUSCOD003683, BUSCOD003686, BUSCOD003689, BUSCOD003692, BUSCOD003694, BUSCOD003695, BUSCOD003696, BUSCOD003701, BUSCOD003703, BUSCOD003705, BUSCOD003706, BUSCOD003707 , BUSCOD003709, BUSCOD003714, BUSCOD003716, BUSCOD003717, BUSCOD003721, BUSCOD003725, BUSCOD003729, BUSCOD003730, BUSCOD003732, BUSCOD003734, BUSCOD003735, BUSCOD003736, BUSCOD003738, BUSCOD003740, BUSCOD003742, BUSCOD003745, BUSCOD003750, BUSCOD003757, BUSCOD003762, BUSCOD003779, BUSCOD003781, BUSCOD003782

A gente se encontra na estrada.

Reservas David Gilmour confirmadas até 22h00 de 09 de setembro

O sistema dispara um mail na mesma hora que damos baixa do pagamento, mas muitos vão para filtro de spam.

Então, para ninguém ficar inseguro se sua reserva para os Bus Session David Gilmour está ou não confirmada, segue a lista atualizada até às 22h00 de 09 de setembro.

Cabe lembrar que há três transferências (R$ 792, R$ 528, R$ 1.020, R$ 1.959) no Banco do Brasil que não comunicaram pagamento, e mesmo o nome do titular da conta aparecendo no extrato, por conta de ser diferente do titular da reserva eu não tive como associar (sim, parte do nosso trabalho é investigativo-pericial praticamente…).

Teve um outro pequeno problema com o extrato do Banco do Brasil que ainda não me permitiu confirmar 6 TED’s realizadas hoje, pois simplesmente aparece “TED Transf.Eletr.Disponív” em vez de exibir os dados do titular e da conta de origem.

Podem ficar tranquilos que já reservamos ingressos a mais para garantir que todos esses pagamentos pendentes tenham seus ingressos, ok?

Sendo assim, estão confirmadas para David Gilmour:

BUSCOD003409, BUSCOD003413, BUSCOD003414, BUSCOD003417, BUSCOD003418, BUSCOD003420, BUSCOD003425, BUSCOD003426, BUSCOD003427, BUSCOD003430, BUSCOD003432, BUSCOD003433 , BUSCOD003434, BUSCOD003434, BUSCOD003434, BUSCOD003434, BUSCOD003435, BUSCOD003437, BUSCOD003438, BUSCOD003439, BUSCOD003440, BUSCOD003442, BUSCOD003443, BUSCOD003447, BUSCOD003450, BUSCOD003451, BUSCOD003453, BUSCOD003454, BUSCOD003455, BUSCOD003456, BUSCOD003457, BUSCOD003458, BUSCOD003459, BUSCOD003461, BUSCOD003462, BUSCOD003465, BUSCOD003468, BUSCOD003469, BUSCOD003472, BUSCOD003475, BUSCOD003475, BUSCOD003476, BUSCOD003478, BUSCOD003479, BUSCOD003480, BUSCOD003481, BUSCOD003482, BUSCOD003484, BUSCOD003487, BUSCOD003489, BUSCOD003491, BUSCOD003492, BUSCOD003494, BUSCOD003495, BUSCOD003496, BUSCOD003497, BUSCOD003499, BUSCOD003500, BUSCOD003502, BUSCOD003505, BUSCOD003506, BUSCOD003507, BUSCOD003507, BUSCOD003508, BUSCOD003509, BUSCOD003510, BUSCOD003512, BUSCOD003513, BUSCOD003515, BUSCOD003517, BUSCOD003518, BUSCOD003519, BUSCOD003520, BUSCOD003523, BUSCOD003524, BUSCOD003532, BUSCOD003533, BUSCOD003534, BUSCOD003540, BUSCOD003541, BUSCOD003543, BUSCOD003544, BUSCOD003545, BUSCOD003547, BUSCOD003549, BUSCOD003551, BUSCOD003553, BUSCOD003554, BUSCOD003555, BUSCOD003558, BUSCOD003562, BUSCOD003563, BUSCOD003564, BUSCOD003568, BUSCOD003570, BUSCOD003573, BUSCOD003576, BUSCOD003578, BUSCOD003579, BUSCOD003580, BUSCOD003581, BUSCOD003582, BUSCOD003583, BUSCOD003584, BUSCOD003585, BUSCOD003588, BUSCOD003590, BUSCOD003591, BUSCOD003594, BUSCOD003595, BUSCOD003597, BUSCOD003598, BUSCOD003601, BUSCOD003603, BUSCOD003604, BUSCOD003606, BUSCOD003608, BUSCOD003609, BUSCOD003611, BUSCOD003613, BUSCOD003615, BUSCOD003618, BUSCOD003619, BUSCOD003621, BUSCOD003622, BUSCOD003623, BUSCOD003623, BUSCOD003625, BUSCOD003627, BUSCOD003628, BUSCOD003630, BUSCOD003633, BUSCOD003634, BUSCOD003637, BUSCOD003638, BUSCOD003640, BUSCOD003643, BUSCOD003644, BUSCOD003646, BUSCOD003658, BUSCOD003659, BUSCOD003665, BUSCOD003666, BUSCOD003669, BUSCOD003672, BUSCOD003674, BUSCOD003679, BUSCOD003682, BUSCOD003683

Atualizaremos tão logo constatemos nos extratos.

A gente se encontra na estrada.

Reservas David Gilmour confirmadas até 08h00 de 09 de setembro

O sistema dispara um mail na mesma hora que damos baixa do pagamento, mas muitos vão para filtro de spam.

Então, para ninguém ficar inseguro se sua reserva para os Bus Session David Gilmour está ou não confirmada, segue a lista atualizada até às 08h00 de 09 de setembro.

Cabe lembrar que há três transferências (R$ 886, R$ 1.020, R$ 1.959) no Banco do Brasil que não comunicaram pagamento, e mesmo o nome do titular da conta aparecendo no extrato, por conta de ser diferente do titular da reserva eu não tive como associar (sim, parte do nosso trabalho é investigativo-pericial praticamente…).

O prazo final para pagamento e garantia de ingressos é hoje, quarta, às 14h00. Durante a tarde continuaremos as conferências para fechar os pedidos com a produção no horário determinado por eles. Depois disso, só ingressos de 2º lote… ou assistir DVD.

BUSCOD003409, BUSCOD003413, BUSCOD003414, BUSCOD003417, BUSCOD003418, BUSCOD003420, BUSCOD003425, BUSCOD003426, BUSCOD003427, BUSCOD003430, BUSCOD003433 , BUSCOD003434, BUSCOD003434, BUSCOD003434, BUSCOD003434, BUSCOD003435, BUSCOD003437, BUSCOD003438, BUSCOD003439, BUSCOD003440, BUSCOD003442, BUSCOD003443, BUSCOD003447, BUSCOD003450, BUSCOD003453, BUSCOD003454, BUSCOD003455, BUSCOD003456, BUSCOD003457, BUSCOD003458, BUSCOD003459, BUSCOD003461, BUSCOD003462, BUSCOD003465, BUSCOD003468, BUSCOD003469, BUSCOD003472, BUSCOD003475, BUSCOD003475, BUSCOD003476, BUSCOD003479, BUSCOD003480, BUSCOD003481, BUSCOD003482, BUSCOD003484, BUSCOD003487, BUSCOD003489, BUSCOD003491, BUSCOD003492, BUSCOD003494, BUSCOD003496, BUSCOD003497, BUSCOD003499, BUSCOD003500, BUSCOD003502, BUSCOD003505, BUSCOD003506, BUSCOD003507, BUSCOD003507, BUSCOD003508, BUSCOD003509, BUSCOD003510, BUSCOD003512, BUSCOD003513, BUSCOD003515, BUSCOD003517, BUSCOD003518, BUSCOD003519, BUSCOD003520, BUSCOD003523, BUSCOD003532, BUSCOD003533, BUSCOD003534, BUSCOD003540, BUSCOD003541, BUSCOD003543, BUSCOD003544, BUSCOD003545, BUSCOD003547, BUSCOD003549, BUSCOD003551, BUSCOD003553, BUSCOD003554, BUSCOD003555, BUSCOD003558, BUSCOD003562, BUSCOD003563, BUSCOD003568, BUSCOD003570, BUSCOD003573, BUSCOD003576, BUSCOD003578, BUSCOD003579, BUSCOD003580, BUSCOD003581, BUSCOD003582, , BUSCOD003585, BUSCOD003588, BUSCOD003590, BUSCOD003597, BUSCOD003598, BUSCOD003601, BUSCOD003606, BUSCOD003608, BUSCOD003611, BUSCOD003619, BUSCOD003621, BUSCOD003627, BUSCOD003630

A gente se encontra na estrada.

Inside Friends Session: conferências e prazos David Gilmour

(por Fábio F. Nunes, criador e responsável pela Friends Session)

Agora são 10h30 de terça-feira aqui no Rio de Janeiro. Ontem conferi todos os pagamentos nos extratos e dei baixa no sistema, que automaticamente envia a confirmação por e-mail. Há uma grande chance de esses mails pararem no spam, e por isso pretendo na manhã de quarta postar na Área do Passageiro os códigos das reservas confirmadas para maior tranquilidade de todos.

Muitos pagamentos aconteceram por depósito depois das 16h00 de sexta e no final de semana, e por isso só aparecerão nos extratos durante o dia (no Banco do Brasil, por exemplo, é normal eles processarem perto das 14h00 e das 19h00), por isso alguns de vocês ainda não tiveram confirmação.

Há apenas 5 lançamentos que eu não encontrei o dono pois não Comunicaram Pagamento pelo site: três transferências de R$ 1.020,00, R$ 1.959,00 e R$ 886,00 no Banco do Brasil e duas de R$ R$ 423,00 e R$ 491,00 na Caixa Econômica Federal.

Todos as reservas David Gilmour não-pagas tem prazo até às 14h00 de quarta-feira, dia 09 de setembro, para efetuar e Comunicar o Pagamento no site. Assim conseguimos garantir todos os ingressos que vocês solicitarem nos preços de 1º lote conforme anunciado.

Durante o dia terei reuniões pela To Startup por aqui, e retornarei para Florianópolis no final do dia. Tentarei responder os mails e dúvidas no decorrer do dia, com prioridade para as que não constarem nas informações dos pacotes e Dúvidas Frequentes do site.

Desde já agradeço a compreensão de sempre. Contem comigo. E logo…

A gente se encontra na estrada.

Lista de pedidos #GunsNFloripa confirmados

Antes de qualquer coisa, queremos agradecer a confiança literalmente depositada.

Até às 16h00 de 22 de janeiro eram essas as reservas totalmente confirmadas, ou seja, que já aparecem nos nossos extratos bancários e que conseguimos identificar:

[toggle title=”Clientes Bus Session“]

GUNSFLNC001****, GUNSFLNC002****, GUNSFLNC003****, GUNSFLNC004****, GUNSFLNC005****, GUNSFLNC008****, GUNSFLNC010****, GUNSFLNC011****, GUNSFLNC011****, GUNSFLNC012****, GUNSFLNC013****, GUNSFLNC014****, GUNSFLNC015****, GUNSFLNC016****, GUNSFLNC018****, GUNSFLNC019****, GUNSFLNC020****, GUNSFLNC027****, GUNSFLNC028****, GUNSFLNC029V3NE, GUNSFLNC031****, GUNSFLNC033****, GUNSFLNC034****, GUNSFLNC036****, GUNSFLNC037****, GUNSFLNC038****, GUNSFLNC039****, GUNSFLNC041****, GUNSFLNC048****, GUNSFLNC050****, GUNSFLNC051****, GUNSFLNC052****, GUNSFLNC053****, GUNSFLNC054****, GUNSFLNC055****, GUNSFLNC057****, GUNSFLNC060****, GUNSFLNC062****, GUNSFLNC063****, GUNSFLNC065****, GUNSFLNC066****, GUNSFLNC067****, GUNSFLNC070****, GUNSFLNC071****, GUNSFLNC075****, GUNSFLNC076****, GUNSFLNC078****, GUNSFLNC080****, GUNSFLNC081****, GUNSFLNC083****, GUNSFLNC084****, GUNSFLNC089****, GUNSFLNC090****, GUNSFLNC091****, GUNSFLNC092****, GUNSFLNC093****, GUNSFLNC095****, GUNSFLNC098****, GUNSFLNC100****, GUNSFLNC101****, GUNSFLNC104****, GUNSFLNC108****, GUNSFLNC110****, GUNSFLNC112****, GUNSFLNC113****, GUNSFLNC114****, GUNSFLNC115****, GUNSFLNC118****, GUNSFLNC120****, GUNSFLNC122****, GUNSFLNC123****,GUNSFLNC126****, GUNSFLNC128****, GUNSFLNC129****, GUNSFLNC130****, GUNSFLNC132****, GUNSFLNC134****, GUNSFLNC135****, GUNSFLNC141****, GUNSFLNC142****, GUNSFLNC143****, GUNSFLNC146****, GUNSFLNC149****, GUNSFLNC151****, GUNSFLNC152****, GUNSFLNC153****, GUNSFLNC154****, GUNSFLNC155****, GUNSFLNC156****, GUNSFLNC157****, GUNSFLNC159****, GUNSFLNC160****, GUNSFLNC161****, GUNSFLNC162****, GUNSFLNC163****, GUNSFLNC164****, GUNSFLNC167****, GUNSFLNC168****,

[/toggle]

[toggle title=”Não-Clientes“]

GUNSFLNX003****, GUNSFLNX006****, GUNSFLNX007****, GUNSFLNX009****, GUNSFLNX010****, GUNSFLNX014****, GUNSFLNX023****, GUNSFLNX031****, GUNSFLNX033****, GUNSFLNX038****, GUNSFLNX049****, GUNSFLNX050****, GUNSFLNX052****, GUNSFLNX053****, GUNSFLNX055****, GUNSFLNX057****, GUNSFLNX060****, GUNSFLNX061****, GUNSFLNX065****, GUNSFLNX071****, GUNSFLNX073****, GUNSFLNX075****, GUNSFLNX076****, GUNSFLNX077****, GUNSFLNX082****, GUNSFLNX086****,

[/toggle]

 

Pagamentos feitos por envelope após o expediente bancário, por DOC e PagSeguro estão sujeitos à compensação e só aparecerão aqui depois de creditados em conta. Atualizaremos esta lista nas tardes dos dias úteis.

Pagamentos

A gente se encontra… na Paradise City.

 

Lista de reservas confirmadas até 24 de julho

[box style=”alert”]Atualizado até 24 de julho às 12h00[/box]

Percebemos uma série de casos de mails que foram para spam, então decidimos publicar uma atualização das reservas confirmadas até agora para os eventos que teremos excursões. Aqui também constam reservas que ainda tem pagamentos complementares pendentes, portanto esta lista não significa que estão todas quitadas.

Caso sua reserva não esteja na lista, favor entrar em contato POR E-MAIL. Muito provavelmente não recebemos o seu comprovante por filtros de spam. Temos alguns depósitos sem identificação.

Para os eventos com mais de um ônibus (John Mayer, Bon Jovi, Black Sabbath em Porto Alegre) faremos a distribuição duas semanas antes do embarque de acordo com as solicitações feitas no cadastro de passageiros.

[toggle title=”15.setembro | Beyoncé (SP)“]

Quem ainda não cadastrou os dados dos passageiros, clique aqui.

BEYONCESPBSES02 BEYONCESPBSES03 BEYONCESPBSES04 BEYONCESPBSES08 BEYONCESPBSES11 BEYONCESPBSES12 BEYONCESPBSES13 BEYONCESPBSES18 BEYONCESPBSES20 BEYONCESPBSES28 BEYONCESPBSES32 BEYONCESPBSES34 BEYONCESPBSES35 BEYONCESPBSES37 BEYONCESPBSES38 BEYONCESPBSES41 BEYONCESPBSES43 BEYONCESPBSES50 BEYONCESPBSES54 BEYONCESPBSES55[/toggle]

[toggle title=”19.setembro | Friends in Rio (Metallica)“]

Quem ainda não cadastrou os dados dos passageiros, clique aqui.

FRIRIOD19BSES01 FRIRIOD19BSES07 FRIRIOD19BSES09 FRIRIOD19BSES20 FRIRIOD19BSES23[/toggle]

[toggle title=”19.setembro | John Mayer (SP)“]

Quem ainda não cadastrou os dados dos passageiros, clique aqui.

JMAYERSPBSES001 JMAYERSPBSES002 JMAYERSPBSES004 JMAYERSPBSES005 JMAYERSPBSES008 JMAYERSPBSES010 JMAYERSPBSES012 JMAYERSPBSES013 JMAYERSPBSES014 JMAYERSPBSES015 JMAYERSPBSES019 JMAYERSPBSES020 JMAYERSPBSES021 JMAYERSPBSES022 JMAYERSPBSES025 JMAYERSPBSES026 JMAYERSPBSES027 JMAYERSPBSES028 JMAYERSPBSES031 JMAYERSPBSES034 JMAYERSPBSES035 JMAYERSPBSES036 JMAYERSPBSES038 JMAYERSPBSES039 JMAYERSPBSES040 JMAYERSPBSES041 JMAYERSPBSES042 JMAYERSPBSES044 JMAYERSPBSES045 JMAYERSPBSES046 JMAYERSPBSES047 JMAYERSPBSES050 JMAYERSPBSES052 JMAYERSPBSES054 JMAYERSPBSES055 JMAYERSPBSES057 JMAYERSPBSES059 JMAYERSPBSES060 JMAYERSPBSES061 JMAYERSPBSES062 JMAYERSPBSES063 JMAYERSPBSES064 JMAYERSPBSES065 JMAYERSPBSES066 JMAYERSPBSES067 JMAYERSPBSES071 JMAYERSPBSES082 JMAYERSPBSES083[/toggle]

[toggle title=”21.setembro | Bon Jovi (SP)“]

Quem ainda não cadastrou os dados dos passageiros, clique aqui.

BONJOVISPBEXE03 BONJOVISPBEXE04 BONJOVISPBEXE05 BONJOVISPBEXE08 BONJOVISPBEXE11 BONJOVISPBEXE12 BONJOVISPBEXE13 BONJOVISPBEXE14 BONJOVISPBEXE15 BONJOVISPBEXE16 BONJOVISPBEXE17 BONJOVISPBEXE18 BONJOVISPBEXE19 BONJOVISPBEXE20 BONJOVISPBEXE22 BONJOVISPBEXE23 BONJOVISPBEXE24 BONJOVISPBEXE26 BONJOVISPBEXE27 BONJOVISPBEXE28 BONJOVISPBEXE29 BONJOVISPBEXE30 BONJOVISPBEXE31 BONJOVISPBEXE33 BONJOVISPBEXE34 BONJOVISPBEXE35 BONJOVISPBEXE36 BONJOVISPBEXE37 BONJOVISPBEXE39 BONJOVISPBEXE41 BONJOVISPBEXE42 BONJOVISPBEXE43 BONJOVISPBEXE44 BONJOVISPBEXE45 BONJOVISPBEXE46 BONJOVISPBEXE52 BONJOVISPBEXE54 BONJOVISPBEXE64 BONJOVISPBEXE67

BONJOVISPBSES02 BONJOVISPBSES03 BONJOVISPBSES06 BONJOVISPBSES07 BONJOVISPBSES09 BONJOVISPBSES10 BONJOVISPBSES11 BONJOVISPBSES12 BONJOVISPBSES13 BONJOVISPBSES14 BONJOVISPBSES15 BONJOVISPBSES16 BONJOVISPBSES17 BONJOVISPBSES18 BONJOVISPBSES21 BONJOVISPBSES22 BONJOVISPBSES23 BONJOVISPBSES24 BONJOVISPBSES25 BONJOVISPBSES26 BONJOVISPBSES28 BONJOVISPBSES30 BONJOVISPBSES32[/toggle]

[toggle title=”22.setembro | Friends in Rio (Iron Maiden)“]

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FRIRIOD22BSES07 FRIRIOD22BSES09 FRIRIOD22BSES10 FRIRIOD22BSES11 FRIRIOD22BSES23[/toggle]

[toggle title=”09.outubro | Black Sabbath (PoA)“]

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BSABBAPABEXE001 BSABBAPABEXE002 BSABBAPABEXE003 BSABBAPABEXE004 BSABBAPABEXE005 BSABBAPABEXE006 BSABBAPABEXE007 BSABBAPABEXE008 BSABBAPABEXE010 BSABBAPABEXE011 BSABBAPABEXE012 BSABBAPABEXE013 BSABBAPABEXE014 BSABBAPABEXE015 BSABBAPABEXE016 BSABBAPABEXE018 BSABBAPABEXE019 BSABBAPABEXE020 BSABBAPABEXE021 BSABBAPABEXE022 BSABBAPABEXE024 BSABBAPABEXE025 BSABBAPABEXE027 BSABBAPABEXE028 BSABBAPABEXE029 BSABBAPABEXE030 BSABBAPABEXE031 BSABBAPABEXE033 BSABBAPABEXE034 BSABBAPABEXE039 BSABBAPABEXE040 BSABBAPABEXE041 BSABBAPABEXE043 BSABBAPABEXE044 BSABBAPABEXE045 BSABBAPABEXE046 BSABBAPABEXE047 BSABBAPABEXE048 BSABBAPABEXE049 BSABBAPABEXE050 BSABBAPABEXE051 BSABBAPABEXE052 BSABBAPABEXE055 BSABBAPABEXE056 BSABBAPABEXE058 BSABBAPABEXE059 BSABBAPABEXE060 BSABBAPABEXE061 BSABBAPABEXE066 BSABBAPABEXE067 BSABBAPABEXE068 BSABBAPABEXE070 BSABBAPABEXE071 BSABBAPABEXE073 BSABBAPABEXE076 BSABBAPABEXE077 BSABBAPABEXE079 BSABBAPABEXE081 BSABBAPABEXE082 BSABBAPABEXE084 BSABBAPABEXE086 BSABBAPABEXE088 BSABBAPABEXE089 BSABBAPABEXE090 BSABBAPABEXE092 BSABBAPABEXE095 BSABBAPABEXE098 BSABBAPABEXE100 BSABBAPABEXE102 BSABBAPABEXE104 BSABBAPABEXE106 BSABBAPABEXE114

BSABBAPABSES002 BSABBAPABSES004 BSABBAPABSES005 BSABBAPABSES006 BSABBAPABSES007 BSABBAPABSES009 BSABBAPABSES010 BSABBAPABSES013 BSABBAPABSES014 BSABBAPABSES015 BSABBAPABSES016 BSABBAPABSES017 BSABBAPABSES018 BSABBAPABSES019 BSABBAPABSES020 BSABBAPABSES021 BSABBAPABSES022 BSABBAPABSES025 BSABBAPABSES026 BSABBAPABSES027 BSABBAPABSES028 BSABBAPABSES029 BSABBAPABSES030 BSABBAPABSES031 BSABBAPABSES032 BSABBAPABSES034 BSABBAPABSES035 BSABBAPABSES036 BSABBAPABSES037 BSABBAPABSES039 BSABBAPABSES041 BSABBAPABSES043 BSABBAPABSES044 BSABBAPABSES045 BSABBAPABSES046 BSABBAPABSES048 BSABBAPABSES049 BSABBAPABSES051 BSABBAPABSES052 BSABBAPABSES053 BSABBAPABSES054 BSABBAPABSES055 BSABBAPABSES056 BSABBAPABSES058 BSABBAPABSES060 BSABBAPABSES061 BSABBAPABSES062 BSABBAPABSES063 BSABBAPABSES064 BSABBAPABSES065 BSABBAPABSES067 BSABBAPABSES068 BSABBAPABSES070 BSABBAPABSES071 BSABBAPABSES072 BSABBAPABSES073 BSABBAPABSES074 BSABBAPABSES077 BSABBAPABSES078 BSABBAPABSES079 BSABBAPABSES081 BSABBAPABSES085 BSABBAPABSES086 BSABBAPABSES087 BSABBAPABSES088 BSABBAPABSES090 BSABBAPABSES091[/toggle]

[toggle title=”11.outubro | Black Sabbath (SP)“]

Quem ainda não cadastrou os dados dos passageiros, clique aqui.

BSABBASPBSES001 BSABBASPBSES002 BSABBASPBSES004 BSABBASPBSES005 BSABBASPBSES007 BSABBASPBSES008 BSABBASPBSES010 BSABBASPBSES011 BSABBASPBSES012 BSABBASPBSES014 BSABBASPBSES017 BSABBASPBSES019 BSABBASPBSES021 BSABBASPBSES023 BSABBASPBSES024 BSABBASPBSES025 BSABBASPBSES026 BSABBASPBSES027 BSABBASPBSES028 BSABBASPBSES030 BSABBASPBSES032 BSABBASPBSES034[/toggle]

[toggle title=”19.outubro | Monsters of Rock (1º Dia)“]

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MROCKD1SPBSES01 MROCKD1SPBSES05 MROCKD1SPBSES07[/toggle]

[toggle title=”07.novembro | Red Hot Chili Peppers (SP)“]

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REDHOTSPBSES001 REDHOTSPBSES002 REDHOTSPBSES003 REDHOTSPBSES005 REDHOTSPBSES006 REDHOTSPBSES008 REDHOTSPBSES015 REDHOTSPBSES016 REDHOTSPBSES017[/toggle]

A gente se encontra na estrada.