Entre hoje e amanhã faremos a conferência final de cada uma das reservas para o Friends in Rio, visto que durante todo este tempo concentramos os registros dos pagamentos que recebemos e algumas desistências por conta de concursos públicos marcados para os dias do festival. Restarão para o Bus Session do primeiro final de semana e para o dia do Coldplay. Continue reading →
Uma das perguntas mais frequentes em todos os nossos canais é sobre o andamento das vagas, o famoso “até quando eu posso confirmar?”
Há quatro critérios: pré-reservas, reservas pagas, pedidos a vencer e pedidos vencidos. Normalmente, para cada 3 pedidos, 2 confirmam, mas o fato de haver muitos interessados em pré-reserva pode não significar muita coisa depois que iniciam as vendas.
Apesar de números serem absolutos, nunca se sabe quando uma grande reportagem pode sair num jornal ou TV ou quando, do nada, parece que todo mundo resolveu ter a mesma idéia naquele dia.
Aí chega uma hora onde “quem chegar primeiro, leva”. Depois de quase 2 meses entre pré-venda e venda normal, quando restam menos de 10 vagas, pode acabar a qualquer momento, até porque tem muita gente que fica naquela de esperar uma promoção milagrosa de pacote aéreo e de repente fecha um grupo de 6 pessoas…
Então, para não dizerem que não avisamos, os Bus Session para Red Hot Chili Peppers em São Paulo, Eric Clapton e Pearl Jam em Porto Alegre estão com menos de 10 vagas não-pagas cada um. Se precisar, temos ingressos de todos os setores (inclusive estudante para shows em São Paulo).
A gente se encontra na estrada.
Se há uma coisa que muito fã não entende é que nem todo mundo é fã como ele. Nada é mais frustrante para a gente do que não viabilizar um Bus Session, mas muitas vezes tem que ser assim. Continue reading →
Conforme muitos acompanharam, além das evidentes mudanças no site, recentemente alteramos muitos processos, controles, planilhas e acompanhamentos das nossas reservas e pagamentos. Continue reading →
Acabamos de instalar um plugin no site que postará imediatamente no Facebook tudo o que sair aqui. Continue reading →
Já imaginou um número maior de reservas do que temos vagas no ônibus? Ou uma quantidade de pedidos acima da quantidade de ingressos disponíveis? Continue reading →
Depois da conferência de pagamentos para a operação Friends in Rio, hoje começaremos a ligar para a fila de espera e verificar o interesse antes de enviarmos propostas. Devemos terminar até quarta-feira, ou quando esgotar as vagas. Continue reading →
Depois de um dia de reuniões em São Paulo, hoje checaremos os pagamentos dos shows de Aerosmith, Red Hot Chili Peppers, System of a Down, Ringo Starr e Eric Clapton para definirmos as quantidades com a produção. Depois disso, só o que sobrar.
Hoje enviaremos também o mailing com os shows previstos e confirmados da temporada. Incluiremos o conteúdo dele aqui no blog também.
Para fechar, ontem tivemos novidades que aumentam as chances de conseguirmos ingressos para atender a fila de espera de dois eventos. Avisaremos os interessados diretamente por SMS.
A gente se encontra na estrada.
Para inaugurar o “Inside Friends Session”, que terá as informações sobre as tarefas planejadas para o dia no nosso escritório…
Hoje, dia 27 de julho, teremos reuniões importantes com produtoras em São Paulo para tratar dos ingressos dos próximos shows e informações de algumas turnês. Há uma esperança de conseguirmos uns bastante esperados, mas esta resposta só na sexta mesmo, no mínimo.
O atendimento por telefone no escritório acontecerá normalmente, das 15h00 às 19h00, com a Ellin, mas as reservas feitas durante o dia só receberão proposta formal amanhã, quando o Fábio voltar de São Paulo.
Muitos dos que fizeram pagamentos nos meses de junho e julho preocuparam-se (e com razão, afinal está cheio de “picaretas” organizando excursões) com o atraso nas confirmações. Falta bem pouco para normalizarmos.
Além do ledo engano no qual pensamos que conseguiríamos fazer as conferências mesmo durante nossa viagem de férias em junho, no nosso retorno às atividades resolvemos reestruturar todo o site, atendimento e planilhas de controle, sobretudo para agilizar as informações com a grande quantidade de shows previstos e/ou confirmados nos próximos meses.
Outro fator que atrasou foi a mudança recente no site do Bradesco, que passou a gerar arquivos com estruturas totalmente diferentes do que as nossas planilhas utilizavam até então.
Faltam poucos ajustes. Mesmo assim os pagamentos mais recentes receberam confirmação, e até o final de semana encerraremos todos, em especial os referentes aos Bus Session Friends in Rio.
Agora que temos o blog, todos os dias informaremos o andamento dos nossos trabalhos. Junto com Twitter e Facebook, será mais uma ferramenta de total transparência que vai facilitar a todos o acompanhamento da nossa rotina no escritório.
Obrigado mais uma vez pela compreensão, educação e sobretudo, paciência de cada um dos amigos.
A gente se encontra na estrada.